KJØPSBETINGELSER – GITARISTENE GITARSKOLE v/ INSPERI AS

1. Innledning

Disse kjøpsbetingelsene regulerer kjøp av digitale gitartjenester, nettkurs, medlemskap og annet digitalt innhold levert av Gitaristene Gitarskole v/Insperi AS. Digitale tjenestekjøp reguleres av avtaleloven, markedsføringsloven, ehandelsloven og angrerettloven. Disse lovene gir forbrukeren ufravikelige rettigheter. Vilkårene i denne avtalen skal ikke forstås som en begrensning av lovbestemte rettigheter, men beskriver partenes viktigste plikter og rettigheter.

2. Avtalen

Avtalen består av disse kjøpsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelle særskilt avtalte vilkår. Ved motstrid går særskilt avtalte vilkår foran, med mindre dette strider mot ufravikelig lovgivning. Avtalen utfylles av relevant lovgivning som regulerer kjøp av digitale tjenester mellom næringsdrivende og forbrukere.

3. Partene

Selger:
Gitaristene Gitarskole v/Insperi AS
Holbergs Gate 4, 4608 Kristiansand
E-post: kontakt@gitaristene.no
Telefon: 41 20 49 20
Org.nr: 918 325 174

Kjøper:
Den forbrukeren som foretar bestillingen.

4. Pris

Oppgitt pris er totalpris inkludert alle avgifter. Kjøper skal ikke belastes kostnader som ikke er opplyst før kjøpet.

5. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende når selger har bekreftet mottak av bestillingen. Avtalen er ikke bindende dersom det foreligger åpenbare skrivefeil som partene burde ha forstått.

6. Betaling

Selger kan kreve betaling når avtalen er bekreftet. Ved kortbetaling kan beløpet reserveres ved bestilling og belastes ved bekreftelse. Ved faktura utstedes faktura ved bekreftelse, med minimum 14 dagers betalingsfrist. Kjøpere under 18 år kan ikke betale med faktura. Selger kan benytte tredjeparts betalingsleverandører (f.eks. Vipps, Stripe, Klarna). Nødvendige personopplysninger kan deles med disse for å gjennomføre betalingen.

7. Levering av digitalt innhold

Levering anses skjedd når kjøper får tilgang til kursportal, videomateriale, medlemskap eller annet digitalt innhold. Dersom leveringstid ikke er spesifisert, skal tilgang gis uten unødig opphold og senest innen 30 dager. Selger kan benytte tredjepart for drift av kursportal, videoplattform, filhosting eller medlemskapssystem. Dette påvirker ikke kjøperens rettigheter.

8. Lisens og bruksvilkår (personlig bruk)

Ved kjøp av digitalt innhold gis kjøper en personlig, ikke-eksklusiv og ikke-overførbar lisens. Alt innhold er kun for personlig bruk. Det er ikke tillatt å dele innhold med andre, gi tilgang til tredjepart, kopiere, distribuere, publisere eller bruke innhold kommersielt uten skriftlig tillatelse. Brudd på lisensvilkår kan medføre umiddelbar stenging av tilgang uten refusjon.

9. Angrerett (bortfall for digitalt innhold)

Digitale tjenester og digitalt innhold som leveres elektronisk er unntatt angrerett når kjøper ved bestilling samtykker til at leveringen starter umiddelbart og erkjenner at angreretten dermed bortfaller. Ved kjøp hos Gitaristene Gitarskole gis tilgang til digitalt innhold umiddelbart etter kjøp. Kjøper samtykker derfor til bortfall av angreretten ved bestilling. Det gis ingen refusjon for digitale tjenester, nettkurs eller digitalt innhold som er levert eller gjort tilgjengelig. Dette følger angrerettloven § 22 bokstav n.

10. Forsinkelse og manglende levering

Dersom selger ikke leverer som avtalt, kan kjøper kreve oppfyllelse, prisavslag eller heving dersom forsinkelsen er vesentlig. Krav bør meldes skriftlig.

11. Mangel ved digital tjeneste

Kjøper må reklamere innen rimelig tid etter at mangelen oppdages. Reklamasjon innen 2 måneder anses alltid rettidig. Reklamasjonsfristen er 2 år fra levering. Ved mangel kan kjøper kreve retting, prisavslag eller heving dersom mangelen er vesentlig.

12. Kjøperens mislighold

Ved manglende betaling kan selger stenge tilgang til digitalt innhold. Selger kan kreve renter og gebyrer i henhold til lov. Ved brudd på lisensvilkår, misbruk av innhold eller deling av kursmateriell kan selger heve avtalen og stenge tilgang uten refusjon.

13. Opphavsrett

Alt digitalt innhold, inkludert videoer, lydfiler, tekst, grafikk, øvelser, kursopplegg og annet materiale, er beskyttet av opphavsrett. Uautorisert kopiering, deling, publisering, skjermopptak eller distribusjon er forbudt. Brudd kan medføre erstatningsansvar.

14. Personopplysninger

Selger er behandlingsansvarlig for personopplysninger. Opplysninger behandles kun for å oppfylle avtalen og i tråd med gjeldende personvernlovgivning (GDPR). Opplysninger deles kun når nødvendig for avtaleoppfyllelse eller når lov krever det. Tredjepartsleverandører (kursportal, betalingsløsning, videoplattform) kan behandle data i henhold til sine egne personvernbetingelser.

15. Konfliktløsning

Klager rettes til selger innen rimelig tid. Dersom tvist ikke løses, kan kjøper kontakte Forbrukerrådet. EU‑forbrukere kan benytte EU’s klageportal (ODR).

16. Forbehold og skrivefeil

Selger tar forbehold om skrivefeil, prisfeil og tekniske feil. Fargeavvik kan forekomme på skjermer.